Allgemeine Geschäftsbedingungen
§1 Leistungsgegenstand
1.1 Guido Krenzk verpflichtet sich seinen Klienten im Rahmen der vereinbarten Coaching-, Trainings- und Gesundheitsbetreuung individuell zu beraten und zu betreuen.
1.2 Ist keine andere Vereinbarung getroffen, kann die Coaching-, Trainings- und Gesundheitsbetreuung nur durch den Klienten persönlich in Anspruch genommen werden.
1.3 Die vereinbarte Trainings- und Betreuungsleistung versteht sich als zeitbestimmte, dienstvertragliche Verpflichtung entsprechend § 611 BGB.
1.4 Die Dauer einer Coaching- / Trainingseinheit beträgt 60 – 180 Minuten.
1.5 Art, Umfang und Ort jeder Coaching- / Trainingseinheit werden mit dem Klienten vorab abgesprochen. Mögliche Inhalte und –ziele werden vorab in einem Erstgespräch mit dem Klienten abgestimmt.
1.6 Der Beginn eines körperlichen Trainings startet mit einem obligatorischen Check Up.
1.7 Der Beginn eines mentalen Coachings startet mit einem Anamnesegespräch.
§2 Leistungen
2.1 Jeder Klient wird als einzigartige Persönlichkeit behandelt und entsprechend seinen Zielen und Bedürfnissen professionell und individuell betreut.
Coaching (C). Beide Seiten haben in den ersten 20 Minuten der Erstbehandlung das Recht, die Behandlung ohne Begründung und ohne Kosten zu beenden.
Einzeltraining (T): Persönliches, kostenfreies Erstgespräch (15 – 20 Min.), Check-up/ Assessments & Tests, Personal Training (PT) indoor & outdoor
Gruppentrainings: nach Absprache
Firmentraining und –coaching, Sporturlaub
Das auf jeden Einzelnen zugeschnittene Konzept basiert auf den Angaben des bzw. der Klienten, die er im Fragebogen wahrheitsgemäß getroffen und unterschrieben hat. Fehlerhafte oder fehlende Angaben gehen nicht zu Lasten von Guido Krenzk.
§3 Coaching, Einzel- und Gruppensitzungen
3.1 Die Anmeldung und Terminvereinbarungen zu Coaching Sitzungen sind verbindlich.
3.2 Die von Guido Krenzk angebotenen Coaching Sitzungen und Trainings stellen keine ärztliche oder therapeutische Maßnahme dar. Weder werden Diagnosen erstellt noch „Heilung“ oder „Linderung“ versprochen.
3.3 Eine Terminverschiebung ist nach telefonischer Absprache bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich.
Bei einer Terminverschiebung innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin behält Guido Krenzk sich vor, eine Bearbeitungsgebühr von 30% des Honorars in Rechnung zu stellen.
3.4 Eine Terminabsage/Storno kann bis zu 48 Stunden vor Beginn des Termins kostenfrei getätigt werden. Hierzu genügt eine telefonische Nachricht oder E-Mail.
Eine Terminabsage/Storno innerhalb der 48 Stunden vor Beginn des Termins, führt zu einer Stornierungsgebühr von 100% vom Honorar. Hierzu genügt eine telefonische Nachricht oder E-Mail. Bei Nichterscheinen wird der Termin als „durchgeführte Leistung“ gewertet und wird mit 100% des Honorars in Rechnung gestellt.
3.5 Im Falle eines Storno durchGuido Krenzk wird der Termin kostenneutral nachgeholt. Erkrankungen einer der beiden Vertragspartner, die einen Termin ausschließen, sind sofort nach bekannt werden anzuzeigen und auf Wunsch nachzuweisen. In Ausnahmefällen (Krankheit, Urlaub, etc.) kann nach vorheriger Absprache mit dem Klienten ein gleichwertig qualifizierter Coach / Trainer die Betreuung übernehmen.
§4 Seminare (Schulungen, Workshops)
Die Anmeldung zu Veranstaltungen von Guido Krenzk ist verbindlich.
4.2 Bei einer Stornierung des gebuchten Kurses fallen bis zu 2 Wochen vor Beginn 25% und bis zu 1 Woche vor Beginn 50% des gesamten Kurshonorars an. Innerhalb 1 Woche vor Kursbeginn bleibt das gesamte Kurshonorar zu entrichten. Wird eine Ersatzperson benannt, fallen 10% der Kursgebühr als Bearbeitungsgebühr an.
4.3 Bekanntgegebene Kurstermine können in Einzelfällen auch kurzfristig verschoben werden. Guido Krenzk kann für evtl. entstehende Kosten nicht haftbar gemacht werden. Sollte ein Kurs durch höhere Gewalt, Krankheit oder faktischer Verhinderung des Kursleiters/der Kursleiter nicht zustande kommen, wird ein Ausweichtermin genannt.
4.4 Sollte ein Kurs aufgrund ungenügender Teilnehmerzahl oder anderer Gründe nicht zustande kommen, kann Guido Krenzk den Kurs kurzfristig absagen. Die Teilnehmer bekommen die für den entfallenen Kurs anfallenden Kursgebühren rückerstattet, sofern sie bereits bezahlt sind. Für darüber hinaus evtl. entstehende Kosten kann Guido Krenzk nicht haftbar gemacht werden.
4.5 Guido Krenzk ist es grundsätzlich vorbehalten, eine Kursteilnahme auch ohne Nennung von Gründen abzulehnen – auch während eines laufenden Kurses. In letzterem Falle wer-den eventuell bereits beglichene Kursgebühren abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 25% vom Gesamtbetrag zurückerstattet. Bei einem Ausschluss aus schwerwiegendem Grund, wie z.B. wiederholte Störung des Kursklimas, wird eine Kursgebühr in diesem Fall auch nicht teilweise erstattet.
4.6 Der Teilnehmer einer Veranstaltung von Guido Krenzk willigt in die Benutzung der im Rahmen der Veranstaltung gemachten Aufnahmen mit digitalen und analogen Medien, Film, Video und Foto, Ton und Bild gemäß § 22 KUG ein. Forderungen, Honorarzahlungen oder Tantiemen jedweder Art werden von dem Teilnehmer weder zum Zeitpunkt der Aufzeichnung noch zu einem späteren Zeitpunkt erhoben. Die Aufnahmen werden ausschließlich für Werbung, auf Facebook und dem Internetauftritt von Guido Krenzk verwendet. Die Weitergabe an Dritte ist Guido Krenzk nicht gestattet. Sollte der Benutzung widersprochen werden, muss der Teilnehmer dies vor Veranstaltungsbeginn mitteilen.
4.7 Durch den Teilnehmer erstellte Video- und Audioaufzeichnungen während einer Veranstaltung sind grundsätzlich nicht gestattet.
4.8 Die Kursausgestaltung liegt allein bei Guido Krenzk oder dem jeweiligen Coach/Trainer oder den Coaches/Trainern.
§5 Ersatzansprüche
5.1 Bei einer kurzfristigen Terminabsage von Guido Krenzk können keine Ersatzansprüche geltend gemacht werden. Bereits gezahlte Coaching-/Trainingseinheiten werden gutgeschrieben oder auf Wunsch erstattet.
§6 Sonstige Leistungen
6.1 Alle Termine werden in Absprache mit dem Klienten im Voraus festgelegt.
6.2 Guido Krenzk steht seinen Klienten außerhalb der Trainingseinheiten von Mo.-Fr. zwischen 8.00 Uhr und 16.00 Uhr per Mobiltelefon und E-Mail zur Verfügung. Hieraus ergibt sich kein Anspruch auf ständige Erreichbarkeit von Guido Krenzk.
§7 Urheberrecht
7.1 Sämtliche durch Guido Krenzk zur Verfügung gestellten Materialien und Unterlagen, digital, schriftlich, Audio oder Video, unterliegen soweit nicht anders gekennzeichnet seinem Urheberrecht. Eine Weiterverwendung, Reproduzierung, Weitergabe – egal welcher Art, auch auszugsweise oder mündlich – erfordert die schriftliche Einverständniserklärung durch Guido Krenzk persönlich.
§8 Kosten
8.1 Gültig sind die Preise der aktuellen Preisliste.
8.2 Der kostenneutrale Durchführungsort für das Personal Training ist 10 km um den Wohnort von Guido Krenzk. Andere Orte sind nach Absprache möglich. Hier fallen entsprechend der Entfernung zusätzlich 0,50 € pro gefahrener Kilometer zzgl. der gesetzlichen MwSt. an.
§9 Sonstige Kosten
9.1 Entstehen aufgrund der gewünschten Sportarten und / oder Trainingsinhalte des Klienten weitere Kosten (Eintrittsgelder, Platzmieten, etc.) so sind diese vom Klienten zu tragen.
9.2 Die Kosten für einen Arzt, Physiotherapeuten o. ä., die zur ganzheitlichen Betreuung konsultiert werden, übernimmt der Klient in Höhe der Abrechnungsmodalitäten des jeweiligen Dienstleisters.
9.3 Werden anderweitige Trainings- oder Dienstleistungen (z. B. Kinderbetreuung, Trainingsbetreuung auf Reisen, etc.) in Anspruch genommen, so werden vorab gesonderte Tarife vereinbart.
§10 Zahlungsbedingungen
10.1 Grundsätzlich sind die gebuchten Einheiten spätestens 7 Tage nach dem ausgemachten Termin zu bezahlen. Abos sind zu 50% im Voraus zu bezahlen, die restlichen 50% spätestens 7 Tage nach der dritten Einheit/Sitzung. Kurse vor bzw. spätestens eine Woche vor Beginn des Kurses.
10.2 Der Klient erhält von Guido Krenzk eine schriftliche Rechnung, die ohne Abzüge unmittelbar zu zahlen ist. Nach 7 Tagen kommt der Kunde in Verzug. Es werden Verzugskosten zzgl. einer Gebühr von 5,- € erhoben. Solange die Rechnung nicht beglichen ist, besteht kein Anspruch auf weitere Coaching- / Trainingseinheiten.
§11 Haftung
11.1 Guido Krenzk schließt gegenüber dem Klienten jegliche Haftung für einen Personen- und / oder Sachschaden aus, der nicht auf einer grob fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung auch etwaiger Erfüllungsgehilfen beruht.
11.2 Beim Coaching ist vom Klienten zusätzlich eine Coachingvereinbarung zu unterschreiben und gilt als Gegenstand der vertraglichen Vereinbarungen.
Beim Training ist vom Klienten zusätzlich eine Haftungsausschlusserklärung zu unterschreiben und gilt als Gegenstand der vertraglichen Vereinbarungen.
11.3 Guido Krenzk haftet nicht über die Erbringung seiner geschuldeten Leistung hinaus für eine etwaige Nichterreichung des vom Klienten mit der Eingehung des Vertrages verfolgten Zwecks.
11.4 Nimmt der Klient die Leistungen von Kooperationspartnern oder anderen von Guido Krenzk vermittelten Firmen oder Personen in Anspruch, tut er dies auf eigene Verantwortung. Guido Krenzk übernimmt keine Gewährleistung für Waren und Leistungen, die der Klient von diesen erhalten hat.
11.5 Es besteht eine Betriebshaftpflichtversicherung von Guido Krenzk um etwaigen gesetzlichen Haftungsansprüchen des Klienten zu genügen.
11.6 Der Klient hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen eines körperlichen Trainings auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den direkten Weg von und zum Coaching-/Trainingsort.